Vind een job
Customer Service Representative B2B
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Medium)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Zaventem | Customer Service Representative B2B | NL - FR - EN | 1 dag homeworking |
Over de organisatie
- Groeiende onderneming
- Werkt voor grote en gerenommeerde klanten binnen de Benelux.
- Sterk team met ervaren collega's die opleiding en begeleiding voorzien.
- Moderne en vernieuwde kantoren met douches, terras en gezellige cafetaria.
- Informele en collegiale werksfeer met aandacht voor teambuilding en welzijn.
- Sterke focus op opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Innovatieve en ecologisch bewuste werkomgeving.
Jouw nieuwe functie
Jouw taken en verantwoordelijkheden als Customer Service Representative:
- Orderverwerking: Je verwerkt en controleert bestellingen in SAP, waarbij je ook complexere dossiers zelfstandig opvolgt.
- Klantencontact: Je staat in contact met B2B-klanten (Benelux) via e-mail en telefonisch (beperkt, via beurtrol).
- Logistieke coördinatie: Je stemt leveringen af met transporteurs, voornamelijk vanuit Duitsland.
- Offertes: Je maakt eenvoudige offertes op en ondersteunt bij complexere aanvragen in samenwerking met sales.
- Administratie: Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
- Sales support: Je ondersteunt het salesteam met opzoekwerk en klantinformatie.
- Optimalisatie: Je denkt mee na over verbeteringen en automatisaties binnen processen.
Profiel
Jouw profiel
Voor deze functie als Customer Service Representative zoeken we iemand met:- Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, en een goede kennis van Engels.
- Interesse in een administratief commerciële functie met B2B-klantencontact.
- Ervaring is een plus, maar gemotiveerde juniors komen zeker in aanmerking.
- Kennis van SAP en MS Office, of de bereidheid om dit aan te leren.
- Een nauwkeurige, leergierige en proactieve ingesteldheid.
- Een echte teamplayer die belang hecht aan samenwerking en een goede sfeer. Stabiliteit en motivatie om zich op lange termijn te engageren.
Professionele vaardigheden
- Informatie geven
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- De behandeling van een order opvolgen
Aanbod
De arbeidsvoorwaarden
Voor de functie als Customer Service Representative biedt onze klant een aantrekkelijk salarispakket, inclusief:
- Een marktconform salaris tussen €2600 - €4000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques van €10 en ecocheques.
- Groepsverzekering (4% werkgever + 2% eigen bijdrage).
- Hospitalisatieverzekering inclusief ambulante zorgen en tandzorg.
- Verzekering bij langdurige ziekte.
- 39-urenweek met glijdende werkuren (start tussen 07:30 - 09:00).
- 20 verlofdagen + 7 ADV-dagen.
- 1 dag thuiswerk per week na de inwerkperiode.
Plaats tewerkstelling
1930 ZAVENTEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: 1112334
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74224791
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG 292/BUOSA Erkenning Brussels Gewest n�00322-406-20121217
Online sinds: 23-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
