Functieomschrijving

Bouw mee aan de commerciële groei van La Réserve Resort

La Réserve Resort is een toonaangevend vijfsterren superior resort in Knokke-Heist, waar luxe, gastronomie, wellness en verfijnde gastvrijheid samenkomen. 

Dagelijks ontvangen wij zowel leisure- als zakelijke gasten die kiezen voor een uitzonderlijke beleving.

Om onze Meetings & Events-activiteiten verder uit te bouwen, zijn wij op zoek naar een gedreven Sales & Event Executive met een uitgesproken commerciële mindset.

Ben jij een geboren relatiebouwer? Krijg je energie van het overtuigen van klanten, het binnenhalen van nieuwe business en het organiseren van exclusieve evenementen?

Dan ben jij misschien de commerciële versterking die wij zoeken.

Jouw uitdaging

Als Sales & Event Executive ben jij verantwoordelijk voor het commercieel uitbouwen van onze Meetings & Events-activiteiten.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor bedrijven, event agencies en particuliere klanten die op zoek zijn naar een exclusieve locatie voor meetings, congressen, incentives, productlanceringen, privé-evenementen en luxueuze verblijven.

Je detecteert commerciële opportuniteiten, zet aanvragen om in bevestigde reservaties en begeleidt klanten van het eerste contact tot een succesvolle uitvoering van hun evenement.

Samen met je collega's draag je actief bij aan de verdere groei van La Réserve Resort.

Jouw verantwoordelijkheden

Sales

• Actief prospecteren en nieuwe zakelijke klanten aantrekken.

• Uitbouwen en onderhouden van duurzame relaties met bedrijven, event agencies en bestaande klanten.

• Snel en professioneel opvolgen van commerciële aanvragen.

• Opstellen, presenteren en opvolgen van offertes en contracten.

• Onderhandelen en afsluiten van commerciële dossiers.

• Actief inzetten op upselling en cross-selling van kamers, restaurants, wellness en andere hotelservices.

• Realiseren van de vooropgestelde commerciële doelstellingen.

• Marktontwikkelingen en concurrentie analyseren en vertalen naar nieuwe commerciële opportuniteiten.

• Correct beheren van klantgegevens en commerciële dossiers in het CRM-systeem.

Events

• Organiseren en coördineren van meetings, congressen, bedrijfsevents en privé-evenementen (oa ladiesnights, brunches, etc)

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de klant gedurende het volledige traject.

• Nauwe samenwerking met Front Office, Food & Beverage, Keuken, Housekeeping, Wellness en Operations om elk evenement vlekkeloos te laten verlopen.

• Opstellen van duidelijke function sheets en zorgen voor een correcte interne briefing.

• Waken over kwaliteit, service en een uitzonderlijke gastenbeleving.