Vind een job
Ambassadeur klantenservice - backoffice
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 23 juli 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Graduaat: Administratie
- Professionele bachelor: Administratie
- Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een geweldige ambassadeur van hoogwaardige klantenservice? Vind je het leuk om problemen op te lossen, initiatief te nemen en resultaatgericht te werken? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Samen met onze Account Managers op de baan zorg jij voor de opvolging van een hoogwaardige oplossing die samen met onze partners, zoals Proximus, uitgewerkt wordt. Je vertaalt het probleem van de klant naar een juist proces in onze organisatie.
Je start bij de Essec Group met een gedegen inwerkprogramma, zodat je weet hoe het is om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Jouw playground is een team van andere gedreven collega’s, waar jullie samen het beste resultaat behalen.
Profiel
- Je hebt een zeer goede talenkennis Frans en Nederlands.
- Je bent administratief sterk, communicatief en klantgericht.
- Je bent vertrouwd met de meest courante computertoepassingen zoals Word, Excel en Outlook.
- Je kan goed zelfstandig werken, bent proactief, oplossingsgericht en leergierig.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- De vraag van de klant analyseren
Aanbod
- Voltijdse tewerkstelling met een contract van onbepaalde duur.
- Een gedegen inwerkprogramma en continue bijscholingen.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Een marktconform salaris afgestemd op jouw kennis.
- Een gloednieuw modern gebouw als dagelijkse werkomgeving.
- Een leuke en dynamische werkomgeving met geweldige collega’s.
Plaats tewerkstelling
3980 TESSENDERLO-HAM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Monique Van Dijk
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 19386
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74227963
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.298/U
Online sinds: 23-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
