Functieomschrijving

Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en krijg je energie van klantencontact? Onze klant zoekt een Commercieel Administratief Medewerker / Dossierbeheerder die verantwoordelijk is voor het beheren van inkomende aanvragen, het opmaken en opvolgen van offertes en het begeleiden van klanten doorheen het volledige commerciële traject.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gezond en groeiend familiebedrijf met een 50-tal medewerkers, actief binnen een gespecialiseerde technische dienstverlening. Vanuit de regio Gent ondersteunen zij dagelijks zowel particuliere als professionele klanten, waarbij kwaliteit, service en vakmanschap centraal staan.

De organisatie combineert een familiale werksfeer met de ambitie van een groeiende onderneming. Dankzij korte communicatielijnen, een sterke teamspirit en een hands-on mentaliteit krijgen medewerkers de ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid op te nemen en actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Omschrijving

• Verwerken en beheren van inkomende aanvragen van particuliere en professionele klanten.
• Opmaken, versturen en opvolgen van offertes.
• Actief contacteren van klanten om offertes toe te lichten en verdere vragen te beantwoorden.
• Uitbouwen en onderhouden van sterke relaties met bestaande partners en klanten.
• Adviseren van klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging van dossiers van aanvraag tot goedkeuring.
• Beantwoorden van vragen rond prijzen, dossiers en dienstverlening.
• Nauw samenwerken met collega's binnen sales, projectmanagement en operations.