Functieomschrijving

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor zowel bestaande als potentiële klanten. Je onderhoudt langdurige klantrelaties en gaat actief op zoek naar nieuwe samenwerkingen en opportuniteiten binnen de beveiligingssector.

Je luistert naar de behoeften van klanten, denkt mee over passende beveiligingsoplossingen en geeft advies op maat. Dat contact verloopt zowel telefonisch als tijdens persoonlijke bezoeken bij de klant.

Daarnaast volg je aanvragen zorgvuldig op en zorg je ervoor dat commerciële kansen niet verloren gaan. Je stelt offertes op, bespreekt deze met de klant en onderhandelt over prijzen, contracten en samenwerkingsvoorwaarden.

Ook na het commerciële gesprek blijf je nauw betrokken. Je bereidt projecten zelfstandig voor en waakt erover dat de voorgestelde oplossingen voldoen aan de geldende wetgeving en kwaliteitsnormen. Vervolgens volg je het volledige traject op, vanaf de eerste aanvraag tot en met de uitvoering en facturatie.

Je werkt hiervoor nauw samen met verschillende interne diensten. Waar nodig ondersteun je collega’s en zorg je ervoor dat klanten correct geïnformeerd blijven. Een vlotte opvolging en een hoge klanttevredenheid staan daarbij centraal.