Vind een job
Customer Succes Manager
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Je leidt een team van 25 medewerkers, verdeeld over 2 locaties in Oost- en West-Vlaanderen, samen met 4 teamleaders.
- Je coördineert de afdelingen Customer Service, Showrooms, Sanitair en HVAC en zorgt mee voor het behalen van de commerciële doelstellingen.
- Met een sterke focus op efficiëntie en groei werk je actief aan procesoptimalisatie en neem je een voortrekkersrol op in strategische projecten zoals SAP-implementaties, Power BI en duurzaamheidsinitiatieven.
Over het bedrijf
Een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in sanitaire en HVAC-oplossingen is op zoek naar een Customer Succes Manager voor de teams in Oost- en West-Vlaanderen.
Je komt terecht in een sterke en stabiele organisatie waar klantgerichtheid, service en teamwork centraal staan.
Profiel
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in teammanagement en combineert dit met een sterk gevoel voor relaties én commerciële resultaten.
- Je beschikt over een solide technische kennis van sanitair, HVAC en hernieuwbare energie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en weet teams te verbinden en het bedrijf professioneel te vertegenwoordigen.
- Je bent flexibel en vlot mobiel binnen Oost- en West-Vlaanderen en andere relevante locaties.
Professionele vaardigheden
- Intern communiceren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
- Je krijgt onmiddellijk een vast contract en werkt in een voltijds uurrooster van 38u/week
- Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving met innovatieve projecten en krijgt ruime kansen om je professioneel te ontwikkelen
- Je maakt deel uit van een warm familiebedrijf waar samenwerking en menselijkheid centraal staan
- Je ontvangt een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen
- Je kiest voor een stabiele werkgever die inzet op duurzame groei en continuïteit
Bij Jobmatch staat gelijke kansen centraal. We kijken enkel naar jouw motivatie, talent en competenties. Er wordt geen onderscheid gemaakt op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking, geaardheid of andere discriminatiegronden.
Plaats tewerkstelling
9820 MERELBEKE-MELLE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Cato Bracke
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 39710-VDAB-BE-230716
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74229709
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG 108/BUOSA - W 005 - B-AA05.055
Online sinds: 23-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.