Functieomschrijving

Functie

Vivaldis Office is op zoek naar een administratief medewerker operations/service voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in telecom- en IT-oplossingen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als administratief medewerker operations/service bestaat uit:

• Tweetalige klantenservice & administratie: Je verzorgt vlot de schriftelijke en telefonische communicatie met klanten, leveranciers en teamleden, zowel in het Nederlands als in het Frans. Waar nodig vertaal of herformuleer je documenten en berichten.
• Operationele ondersteuning: Je beheert het klassement, verwerkt binnenkomende meldingen en registreert alle informatie accuraat in de software. Je helpt de planning bewaken en meldt eventuele knelpunten direct aan de verantwoordelijke collega's.
• Eerste lijn technische opvolging: Je verwerkt technische aanvragen of klachten en stuurt deze door naar de gepaste afdeling. Dankzij jouw interesse in techniek begrijp je snel waar de klant naar op zoek is.

Als administratief medewerker operations/service herken je jezelf in volgende punten:

• Talenknobbel: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Frans. Schakelen tussen beide talen is voor jou een koud kunstje.
• Organisatorisch & stressbestendig: Je behoudt het overzicht wanneer het druk is, werkt uiterst nauwkeurig en stelt de juiste prioriteiten.
• Matige tot goede technische affiniteit: Je hoeft geen IT-expert te zijn, maar je bent wel nieuwsgierig naar hoe producten en systemen in elkaar zitten.
• Communicatief & hulpvaardig: Je bent het centrale aanspreekpunt voor zowel interne collega's als externe relaties en helpt iedereen met een glimlach verder.

Wat kan je als administratief medewerker operations/service verwachten?

• Een veelzijdige functie waarin geen enkele dag hetzelfde is.
• Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!