Vind een job
Customer Care Specialist Kortenberg
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant is gevestigd in Kortenberg en is actief in de sector van hernieuwbare energie. Je komt terecht in een hecht team van zes collega's die dagelijks nauw samenwerken om een verschil te maken.
Jobomschrijving
Als Customer Care Specialist behoren volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket:
- Je maakt deel uit van de tweedelijns support en behandelt klantvragen en -verzoeken op een grondige en nauwkeurige manier.
- Je werkt nauw samen met andere teams om tot gepaste en efficiënte oplossingen te komen.
- Je informeert en adviseert klanten via telefoon en e-mail op een professionele manier.
- Je beheert klantgegevens zorgvuldig en registreert alle interacties correct en volledig.
- Je ondersteunt het team bij diverse administratieve taken.
- Je draagt bij aan een positieve klantbeleving en een hoge klanttevredenheid.
Profiel
Als Customer Care specialist heb je het volgende profiel :
- Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte omgeving.
- Je bent communicatief sterk en kan professioneel omgaan met klanten.
- Je werkt graag in een teamomgeving en houdt van een dynamische werkomgeving.
- Je beheerst het Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
- Je kan vlot werken met CRM-systemen en bent vertrouwd met MS Office toepassingen.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
- Gegevens registreren
- Bestellingen registreren
- Helpdeskvragen behandelen
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische functie binnen een innovatieve sector.
- Samenwerking in een collegiaal team met korte communicatielijnen.
- De kans om actief mee te bouwen aan en vorm te geven aan verbeterprocessen.
- Een marktconform loon, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Een bedrijfswagen met laadkaart na 6 maanden inwerk periode.
- 39 uren werkweek, 6 adv-dagen.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3070 KORTENBERG
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74232310
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 24-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.