Vind een job
Customer Advisor Mobiliteit
Go4Jobs Mechelen
voor een job in
MECHELEN
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 16 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Medium)
- Engels (Medium)
Vereiste studies
- Professionele bachelor: Administratie
- Academische bachelor: Verkeerskunde
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestuurders, klanten en leveranciers via telefoon en e-mail.
- Je begeleidt bestuurders tijdens de volledige looptijd van hun mobiliteitsoplossing of bedrijfswagen.
- Je beantwoordt vragen en zoekt steeds naar een correcte en klantgerichte oplossing.
- Je verwerkt aanvragen, wijzigingen en dossiers nauwkeurig in de verschillende systemen.
- Je volgt dossiers op van aanvraag tot afhandeling en houdt alle betrokken partijen proactief op de hoogte.
- Je werkt nauw samen met interne collega's en externe partners om een vlotte dienstverlening te garanderen.
- Je controleert gegevens zorgvuldig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Je denkt actief mee over verbeteringen binnen de dienstverlening en de interne processen.
- Samen met je collega's zorg je elke dag voor een uitstekende klantenervaring.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor of je hebt gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, administratie of dossierbeheer.
- Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het helpen van mensen.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt gemakkelijk het overzicht.
- Je kan verschillende dossiers gelijktijdig opvolgen en stelt vlot prioriteiten.
- Je bent administratief sterk en leert nieuwe systemen snel aan.
- Je bent proactief, denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid.
- Je werkt graag samen binnen een enthousiast team.
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
Aanbod
Vergoeding: min. 2500 - max. 3200 euro bruto per maand
- Een gevarieerde functie waarin klantencontact, administratie en dossierbeheer perfect samenkomen.
- Een aantrekkelijk brutoloon tussen €2.500 en €3.200, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering én een bedrijfswagen.
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid om regelmatig van thuis uit te werken.
- Een uitgebreid onboardingtraject zodat je alle producten, processen en systemen grondig leert kennen.
- Tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
- Een moderne werkomgeving waar samenwerking, collegialiteit en werkplezier centraal staan.
Plaats tewerkstelling
2800 MECHELEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74233617
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.2215/U
Online sinds: 24-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
Mogelijk ook interessant
