Functieomschrijving

Dit automotivebedrijf is in bijna 75 jaar uitgegroeid tot een organisatie in de Benelux met meer dan 5.000 medewerkers en bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg.

• Het bedrijf biedt een volledig mobiliteitspakket: van aankoop en herstelling tot verzekering, financiering, leasecontracten en laadoplossingen.
• De organisatie werkt vanuit de belofte: "Voor mobiliteit, voor iedereen".
• De combinatie van verschillende mobiliteitsdiensten onder één dak is een belangrijk kenmerk van de dienstverlening.
• De bedrijfscultuur wordt omschreven als gedreven, familiaal en gericht op verdere groei en expansie.

In deze functie beoordeel en borg je werkzaamheden onder waarborg of coulance voor personenwagens en lichte bedrijfswagens.

• Je beoordeelt en handelt aanvragen af voor onderhoud, reparaties en banden van personenwagens en lichte bedrijfswagens.
• Je adviseert de onderhoudsleverancier bij diagnoses en het oplossen van technische storingen.
• Je stuurt expertise-opdrachten uit wanneer de verantwoordelijkheid voor een technisch defect onduidelijk is en controleert de inkomende expertiseverslagen.
• Je maakt kosteninschattingen voor onderhoudsprovisies en volgt de technische en financiële impact van dossiers op.
• Je adviseert bestuurders over het onderhoud van hun leasewagen en stelt uitgaande communicatie op voor klanten en leveranciers.
• Je beheert en actualiseert de typedocumenten die nodig zijn voor de werkzaamheden, brengt de procesflow van de afdeling in kaart en houdt die up-to-date, en geeft met een kritische blik advies aan de Teamleader Technical Department.