Vind een job
Customer service medewerker (tijdelijk)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Onze klant ontwerpt, fabriceert en distribueert materialen en oplossingen die een sleutelrol spelen in het welzijn van ieder van ons en de toekomst van allen. Zij zijn overal in onze woonomgeving en ons dagelijks leven te vinden: in gebouwen, vervoer, infrastructuur en in vele industriële toepassingen.
Jobomschrijving
Ben jij een sterke communicator met een passie voor klantentevredenheid? En houd je van administratief werken in een dynamische omgeving?
Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten, interne teams en leveranciers. Dankzij jouw inzicht in klantbehoeften en oplossingsgerichte aanpak help je het operationele team om kwaliteit en efficiëntie te garanderen.
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?
- Ondersteuning bieden aan het operationele team op vlak van kwaliteit en service.
- Aan de slag gaan met verkoopplanning via diverse klantportalen.
- Coördinatie met de aankoop- en planningsafdeling om tijdige leveringen te garanderen.
- Klantbezoeken organiseren, verslagen opstellen en deze uploaden in het CRM-systeem..
- Verbeterprojecten coördineren om KPI's te optimaliseren.
- All round administratieve ondersteuning geven aan je collega's.
Profiel
De gezochte Customer Service Medewerker:
- Je hebt een eerste all round administratieve ervaring achter de rug.
- Uitstekende vaardigheden in klantgerichte communicatie (voornamelijk via mail) en een goed begrip van klantbehoeften.
- Een oplossingsgerichte mindset en sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
- Sterke digitale vaardigheden, waaronder Excel, ERP en productconfiguratie.
- Een scherp analytisch denkvermogen.
- Interesse in technische toepassingen. Ervaring met projectmanagement is een extra troef.
Professionele vaardigheden
- Een team coördineren
- De toepassing van procedures controleren
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Klantenrelaties opvolgen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Aanbod
Je komt terecht in een open en ondernemende organisatie waar jouw ideeën écht gehoord worden. Naast een afwisselende functie met ruimte voor persoonlijke groei, bieden zij:
- Een competitief salaris
- Maaltijdcheques
- Werken in glijtijden, opstarten tussen 7u en 9u
- Een collegiale werksfeer waar initiatief wordt aangemoedigd.
Interesse om aan de slag te gaan als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan snel!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2550 KONTICH
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74237023
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 24-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.