Vind een job
Dossierbeheerder - opstart september
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Help je graag mensen verder? Kan je de kalmte bewaren? Hou je van administratie en klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou. Onze klant, een grote speler in reisverzekeringen, is op zoek naar een dossierbeheerder – bijstandsverlener. Jij wordt het aanspreekpunt voor klanten die in het buitenland verwondingen oplopen, gehospitaliseerd worden of ziek zijn.
De job
- Eerste contact te onderhouden met klanten die medische bijstand nodig hebben;
- Medische dossiers op te volgen in overleg met de betrokken arts;
- Relevante informatie te verzamelen bij klanten, ziekenhuizen en andere partners om dossiers volledig te maken;
- Medische repatriëringen te organiseren in samenwerking met jouw collega’s.
Profiel
- Een uitstekende kennis Nederlands en Frans, en een goede kennis van het Engels
- Relevante ervaring uit de medische sector is een must
- De flexibiliteit om te werken volgens een variabel uurrooster tussen maandag en zondag tussen 7u30 en 23u; (5 dagen in de week)
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Helpdeskvragen behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
Aanbod
- Opstart in september
- Brutoloon €2320 - 3000
- Maaltijdcheques
- Groeps- en hospitalisatieverzekeringen
- Premies
- Terugbetaling openbaar vervoer
- De mogelijkheid voor twee dagen per week thuiswerk;
- Reële doorgroeimogelijkheden en regelmatige opleiding en coaching;
- Een centrale werkplek in Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
Heb je interesse? Aarzel niet en solliciteer!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74237920
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 24-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.