Functieomschrijving

Technische kennis combineren met klantencontact?

Ben jij iemand die graag bezig is met auto onderdelen, klanten verder helpt en energie haalt uit een goed georganiseerde werking? Heb je technische affiniteit en hou je van een combinatie tussen administratie, logistiek en commercieel contact? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.

Voor een sterke speler binnen de automotive sector zoeken we een Parts Advisor. Je vormt de schakel tussen werkplaats, magazijn, leveranciers en klanten en zorgt ervoor dat elk onderdeel op het juiste moment beschikbaar is.

Functieomschrijving

• Als Parts Advisor ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van onderdelen en wisselstukken.
• Je beheert het volledige proces van bestelling tot levering.
• Je behandelt aanvragen van klanten en interne werkplaatsen.
• Je bestelt onderdelen bij leveranciers en volgt leveringen nauwgezet op.
• Je beheert de voorraad en houdt de stock correct en actueel.
• Je biedt technische ondersteuning aan klanten en collega's.
• Je helpt klanten via telefoon, e mail en aan de toonbank.
• Je onderhoudt bestaande klantenrelaties en gaat actief op zoek naar nieuwe opportuniteiten.
• Je verwerkt bestellingen en dossiers administratief correct.
• Je werkt nauw samen met collega's binnen het onderdelenmagazijn en de werkplaatsen.
• Je zorgt ervoor dat elke klant snel en professioneel geholpen wordt.