Vind een job
Management Consultant
RecruitrLAB
voor een job in
Brussel
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Wat je gaat doen
- Teams binnen customer service of klantencontact begeleiden en coachen.
- Klantprocessen analyseren en verbeteringen voorstellen.
- Verandertrajecten begeleiden binnen service- en operationele teams.
- Samenwerken met management om prestaties en klantbeleving te verbeteren.
Regio Brussel en Antwerpen
Profiel
Wie we zoeken
- Je hebt minstens 1 jaar ervaring met het begeleiden of aansturen van teams.
- Je hebt ervaring met eerstelijn klantcontact.
- Je bent een people manager met oog voor het welzijn van een team.
- Je bent voortdurend zoekende naar manieren om klantencontact te verbeteren.
- Je houdt ervan veranderingen in goede banen te leiden.
- Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands en kan je ook vlot uitdrukken in het Frans.
- Je bent flexibel en bereid je te verplaatsen tussen Antwerpen en Brussel.
Professionele vaardigheden
- Activiteitsgegevens analyseren
- Medewerkers trainen in technieken en procedures
- Oplossingen voorstellen
- Een project leiden
- Rapporten opstellen
Persoonlijke vaardigheden
- Stressbestendigheid
- Kritisch denken
- Analyseren
- Samenwerken
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Betrouwbaarheid
- Plannen en organiseren
- Initiatief
- Zelfontwikkeling
- Richting geven
- Coachen
- Inleving
- Communiceren
- Klantgerichtheid
Aanbod
Wat je krijgt
- Vast contract met marktconform salaris + extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen.
- Afwisselende projecten bij verschillende organisaties.
- Mogelijkheid tot thuiswerk (afhankelijk van het project).
- Werken in een bedrijf dat sterk inzet op mensgericht leiderschap en persoonlijke groei.
Plaats tewerkstelling
Brussel
Hoe solliciteren?
Meer info
Is dit de uitdaging die je zoekt? Solliciteer dan nu!
Tot snel!
Jouw recruiter
Shana
Contactpersoon
Mevr. Shana Thys
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
Mogelijk ook interessant
