Functieomschrijving

Als First line manager - operations binnen ons distributiecentrum speel je een sleutelrol in het dagelijks succes van onze operatie. Je geeft leiding aan een team binnen een specifieke afdeling of dienst en zorgt ervoor dat de dagelijkse processen efficiënt, veilig en kwalitatief verlopen. Daarbij combineer je operationeel inzicht met coachend leiderschap: je stuurt op prestaties, bewaakt de planning en creëert een werkomgeving waarin medewerkers zich betrokken en ondersteund voelen.

Je neemt verantwoordelijkheid voor de operationele resultaten, naleving van procedures en het stimuleren van continue verbeteringen, zodat jouw team elke dag het beste uit zichzelf kan halen.

Wat ga je doen?
Je geeft dagelijks leiding aan je team, coacht 20 medewerkers en motiveert hen om sterke resultaten neer te zetten.
Je plant personeelsinzet en middelen efficiënt om productiviteit, kwaliteit en servicelevels te behalen.
Je ziet toe op naleving van bedrijfsrichtlijnen, procedures en veiligheidsvoorschriften.
Je analyseert operationele prestaties en initieert verbeteracties waar nodig.
Je draagt actief bij aan een positieve, inclusieve en veilige werkomgeving waarin vertrouwen centraal staat.
 
Hoe pak je dat aan?
Je stelt duidelijke doelstellingen en KPI’s op en volgt deze op via regelmatige feedback- en ontwikkelgesprekken.
Je blijft nauw betrokken bij de dagelijkse operatie en past prioriteiten flexibel aan volgens de workflow en bedrijfsnoden.
Je stimuleert een sterke veiligheidscultuur en waarborgt naleving via controles en opvolging.
Je gebruikt prestatiegegevens om onderbouwde beslissingen te nemen en verbeteringen door te voeren.
Je bent flexibel inzetbaar en werkt mee in wisselende diensten en tijdens piekperiodes.