Vind een job
Junior Customer Care Consultant
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
- Master
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Start je toekomst door RecruitrLAB! We bieden een unieke begeleiding en maatoplossingen die je op het pad van professionele vooruitgang zetten. Bij ons ben je een uniek talent, klaar om je stempel te drukken.
Momenteel zijn we op zoek naar gemotiveerde Junior Customer Care Consultants om aan de slag te gaan in de verzekeringssector. Voorkennis is niet nodig!
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten inzake hun verzekeringsdossiers.
- Je beantwoordt vragen via telefoon (NL-FR).
- Je stelt nieuwe dossiers op en vult bestaande dossiers aan.
- Ongeveer 80% van je takenpakket bestaat uit tweetalige telefonie, de overige 20% zijn administratieve taken.
Profiel
Wie zoeken we?:
- *ring ring*, telefoontjes plegen een hele dag door? Dat is voor jou geen enkel probleem. Met jouw communicatieve skills kan je uren bellen.
- Administratieve taken schrikken je niet af.
- Je drukt je vlot uit in zowel het Nederlands als het Frans.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- De bank- en verzekeringssector spreekt je aan, en je bent gemotiveerd om je hierin verder te ontwikkelen.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- De klant doorverbinden
- De vraag van de klant analyseren
- Helpdeskvragen behandelen
Persoonlijke vaardigheden
- Klantgerichtheid
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
Aanbod
Aanbod:
- Een vast contract vanaf de start
- Uitgebreide opleiding
- Extralegale voordelen: Maaltijd- en ecocheques, Groeps- en hospitalisatieverzekering, terugbetaling openbaar vervoer,...
- Je komt terecht in een warm en jong team van consultants die regelmatig samen op uitstap gaan (opleiding, teambuildings, workshops,...)
Plaats tewerkstelling
Regio Antwerpen
Hoe solliciteren?
Meer info
Klaar voor je eerste stappen in het werkveld? Solliciteer dan nu!
Tot snel?
Jouw recruiter
Shana
Contactpersoon
Luna Brys
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
