Vind een job
Klantenadviseur NL/FR bij ziekenfonds (regio Antwerpen)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Antwerpen Klantenadviseur | Gekende en innovatieve speler | Vast contract | NL/FR | Tal van voordelen
Jouw nieuwe functie
Als service center medewerker kom je terecht in een divers team van meer dan 20 enthousiaste collega's. Samen staan jullie in voor het behartigen van alle inkomende telefonie omtrent praktische en informatieve vragen die heel uiteenlopend kunnen zijn.
Jouw profiel
Voor deze positie als service center medewerker is Hays Antwerpen op zoek naar meerdere leergierige kandidaten met een eerste klantgerichte werkervaring. Een specifieke opleiding is geen vereiste maar HAYS kijkt wel uit naar kandidaten die bereid zijn een uitgebreide sociaal-wettelijke opleiding te doorlopen en zich willen blijven bijscholen. Omdat je in contact staat met klanten over heel België is het belangrijk dat je naast het Nederlands ook beschikt over een vlotte mondelinge basis Frans. Wat IT betreft vraagt onze klant geen specifieke kennis. Zij hechten wél belang aan kandidaten met een digitale mindset om klanten te begeleiden in de verscheidene tools.
Profiel
Jouw nieuwe werkgever
Je komt terecht bij een gekend en innovatief ziekenfonds op een boogscheut van het Antwerpse Zuid. Naast de lokale kantoren zetten zij in op digitalisering en kan je dankzij de gebruiksvriendelijke website, de mobiele applicatie en het service center gemakkelijk contact opnemen. De locatie is vlot te bereiken via de grote invalswegen en het openbaar vervoer.
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Vergoeding: min. 2800 - max. 3400 euro bruto per maand
De arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt jou meteen een vast contract met mooie kantooruren. De opstart voor deze functie is voorzien op 5 oktober.
Na een succesvolle opleiding van 12 maanden bieden zij de mogelijkheid tot een deeltijdse functie van 80%. Naast een marktconforme verloning (brutomaandloon: €2800 - €3400) afhankelijk van ervaring bieden zij een aantrekkelijk en uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een uitgebreid verzekeringspakket (mutualiteit, hospitalisatie, tandzorg en groepsverzekering), een cafetariaplan en heb je de mogelijkheid tot wel 3 dagen telewerken. Daarnaast heb je als medewerker de keuze om te opteren voor een 37 of 38 urenstelsel waarbij je 6 of 12 extra vakantiedagen opbouwt, die je vrij kan inplannen.
Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
Plaats tewerkstelling
2000 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: 1112635
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74245357
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG 292/BUOSA Erkenning Brussels Gewest n�00322-406-20121217
Online sinds: 27-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
