Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag structuur brengt in verzekeringsdossiers? Werk je nauwkeurig, klantgericht en heb je ervaring met polisbeheer of administratieve opvolging binnen verzekeringen? Dan kan deze opportuniteit interessant zijn.

Voor een sterk groeiende kantorengroep in de regio Bonheiden zoeken we een Backoffice Medewerker Verzekeringen die mee zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van verzekeringsdossiers.

Je komt terecht in een lokale, professionele omgeving waar bank en verzekeringen sterk met elkaar verbonden zijn. Klanten kunnen er terecht voor een volledig financieel verhaal, waardoor je samenwerkt met collega’s uit verschillende domeinen en echt deel uitmaakt van een ruimer team.

Wat ga je doen?

Als Backoffice Medewerker Verzekeringen ondersteun je de verzekeringswerking op administratief en inhoudelijk vlak.

Je volgt polisaanvragen, wijzigingen, bijvoegsels en klantendossiers nauwkeurig op. Je zorgt ervoor dat alles correct verwerkt wordt en dat klanten en collega’s tijdig de juiste informatie krijgen.

Je werkt voornamelijk achter de schermen, maar hebt ook regelmatig contact met klanten, maatschappijen en collega’s. Je bent dus niet alleen administratief sterk, maar ook communicatief en servicegericht.

Afhankelijk van je ervaring kan je ook meedenken rond optimalisaties, klantenvragen inhoudelijk voorbereiden of collega’s ondersteunen bij complexere dossiers.

Wie zoeken we?

• Je hebt ervaring binnen verzekeringen, bijvoorbeeld in polisbeheer, productie, administratie of commerciële ondersteuning.
• Je werkt nauwkeurig en houdt ervan dat dossiers correct en volledig zijn.
• Je bent klantgericht en communiceert professioneel met klanten, collega’s en verzekeringsmaatschappijen.
• Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt overzicht in verschillende lopende dossiers.
• Je denkt oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid op.
• Je voelt je goed in een ondersteunende rol, maar wil wel inhoudelijk betrokken zijn.
• Je werkt graag in een lokaal kantoor waar teamgevoel, kwaliteit en lange termijn belangrijk zijn.

Wat mag je verwachten?

• Je komt terecht in een groeiende kantorengroep met meerdere vestigingen en een sterke lokale verankering.
• Je krijgt een rol met veel afwisseling binnen verzekeringsadministratie, dossieropvolging en interne ondersteuning.
• Er is opleiding voorzien, zowel on the job als via externe ondersteuning.
• Je werkt in een omgeving waar collega’s elkaar kennen, helpen en waar teamgevoel belangrijk is.
• Doorgroeien of je verder verdiepen binnen verzekeringen is mogelijk, afhankelijk van je interesses en sterktes.

Daarnaast mag je rekenen op een marktconform loonpakket volgens je ervaring, aangevuld met onder andere een bonusplan, cafetariaplan, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en mogelijkheden binnen een modern wagenpark.

Waarom dit interessant kan zijn

Dit is een mooie rol voor iemand die graag inhoudelijk met verzekeringen bezig is, maar niet noodzakelijk elke dag een commerciële buitendienst- of adviesrol zoekt.

Je krijgt de kans om een belangrijke schakel te zijn in de werking van het kantoor. Dankzij jouw nauwkeurigheid, opvolging en klantgerichtheid kunnen dossiers correct verlopen en krijgen klanten de service die ze verwachten.

Interesse?

Sta je open voor een verkennend gesprek? Dan vertel ik je graag meer over het kantoor, de rol en de mogelijkheden.