Vind een job
Customer Service Agent
Contract
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Telefonische ondersteuning bieden aan partners en hun vragen behandelen.
- Administratieve opvolging van partnerdossiers verzorgen.
- Verschillende mailboxen beheren en verwerken.
- De juistheid en volledigheid van bewijsstukken en documenten controleren.
- Een kwaliteitsvolle opvolging en vlotte communicatie met partners garanderen.
Profiel
- Ervaring in telefonische klantenservice of een gelijkaardige functie.
- Tweetalig Nederlands/Frans (NL/FR).
- Stressbestendig en in staat om efficiënt te werken onder druk.
- Empathisch, klantgericht en communicatief sterk.
- Resultaat- en oplossingsgericht met een proactieve ingesteldheid.
- Stipt, nauwkeurig en betrouwbaar.
- Bereid om wachtdiensten te verzorgen (gemiddeld 1 keer per week) en ongeveer 1 zaterdag per maand te werken.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- De vraag van de klant analyseren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
Bedrijfsinfo
Onze partner is een bedrijf dat actief is in de bank- en verzekeringssector.
- Een tijdelijke aanstelling tot en met 31-10-2026
- De werktijden zijn van 9.00 tot 17.00 uur, met kantooruren van 10.00 tot 18.00 uur (1x tot 2x per week afhankelijk van aanwezigheid) en werk op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur (1x tot 2x per maand afhankelijk van behoefte).
- Tewerkstelling in Brussel
- Een aantrekkelijk loon
- Maaltijdcheques
- Een geweldige ervaring in een grote bank
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Start People Brussel Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2021497_NL-VDAB-BE-270711
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74246507
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Erkenningsnummer: : Vlaams gewest/Région Flamande: VG.153/BUOSAP - Brussel/Bruxelles:B.00202-406-20121106 - B.00202-405-20121106 - Waals gewest/Région Wallonne: W.INT.021 - W.RS.021 - W.RE.021 - W.SO.021
Online sinds: 27-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
