Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant is een wereldwijd actieve logistieke organisatie met een sterke reputatie in supply chain oplossingen. Binnen deze dynamische omgeving staan innovatie, klantgerichtheid en samenwerking centraal. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen en impact te maken binnen een internationale setting. De site in Tessenderlo speelt een sleutelrol binnen de Europese operaties.
Jobomschrijving
Ben jij iemand die energie haalt uit het ondersteunen van klanten én het beheren van complexe logistieke processen? Werk je graag in een internationale context waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze opportuniteit als Customer Service Medewerker absoluut iets voor jou.
In deze rol kom je terecht bij een toonaangevende speler binnen de logistieke sector, actief op internationaal niveau. Je vormt de cruciale schakel tussen klant, magazijn en interne teams en zorgt ervoor dat alles van A tot Z vlekkeloos verloopt.
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd en uitdagend takenpakket:
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt dagelijkse communicatie
- Je beheert het volledige orderproces van A tot Z, inclusief administratie
- Je volgt zendingen actief op en communiceert proactief over statuswijzigingen
- Je behandelt klachten en incidenten op een oplossingsgerichte en efficiënte manier
- Je stemt af met interne stakeholders (zoals magazijn en supervisors) om tijdige leveringen te garanderen
- Je bewaakt continu de kwaliteit van de dienstverlening
- Je zorgt voor een transparante informatiestroom binnen het team
Profiel
- Bachelor diploma, bij voorkeur in een logistieke richting, of gelijkwaardig door ervaring
- Minstens 1 jaar ervaring in customer service of een logistieke administratieve functie
- Goede kennis van logistieke processen zoals inbound, outbound en stockbeheer
- Vlotte vaardigheden in Excel en administratieve systemen
- Sterke communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving
- Beschikbaar voor een dagregime in de regio Tessenderlo
Professionele vaardigheden
- Een transportdossier beheren
- Informatie geven
- Het transport opvolgen
- Transportdocumenten opstellen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
Aanbod
- Bruto maandsalaris rond €3100, bespreekbaar op basis van ervaring
- Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
- 6 ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof
- Werken in een stabiel dagregime
- Toegang tot interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
- Reële kans op een vast contract na een succesvolle interimperiode
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3980 TESSENDERLO-HAM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74247152
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Online sinds: 27-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
