Functieomschrijving

Voor een opdracht binnen de automotive sector zoeken wij een receptionist(e) / service advisor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van onderhoud en herstellingen.

Je ontvangt klanten en behandelt telefoons, verzamelt en geeft informatie door aan de werkplaats en volgt dossiers nauwgezet op. Je plant de werkzaamheden in en staat in voor de administratieve verwerking en facturatie. Bij afhaling bespreek je samen met de klant de uitgevoerde werken en factuur.

• Ontvangen van klanten en behandelen van oproepen

• Doorgeven van info aan de werkplaats

• Opvolgen van onderhoud en herstellingen

• Inplannen van werkzaamheden

• Administratie en facturatie

• Bespreken van factuur met klant