Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Onze klant is actief in de markt van on-the-go consumption en gevestigd in Temse. Ze zijn actief in verschillende Europese landen. In België zijn ze ondertussen al met 500 werknemers. Een grote onderneming waar ook een erg familiale sfeer hangt, net als een open communicatie. Zin voor initiatief, drive en ambitie worden heer zeker gewaardeerd! Naast een leuke sfeer, komt je ook terecht in erg mooie en moderne kantoren. Iedereen die een nieuwe uitdaging zoekt in een modern en ambitieus bedrijf, zit hier helemaal op de juiste plek!
Jobomschrijving
Als Customer Service Medewerker in Temse ondersteun je klanten. Samen met hen bepaal je hoe je op de beste manier onze klanten kan ontzorgen. Je ondersteunt behoeften en wensen van klanten. Interesse? Solliciteer nu op deze job!
Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:
- Je verwerkt de bestellingen van de klanten via de verschillende interne communicatiekanalen en zorgt voor alle nodige kwalitatieve aftercare. Hierbij zorg je voor de juiste afhandeling van klachten en voor de nodige feedback naar de juiste interne afdelingen.
- Je helpt onze klanten met vragen over bestellingen en artikelen. Je legt ook het online aankoopproces uit en controleert de status van bestellingen. Daarnaast ondersteun je klanten bij het terugsturen van producten.
- Je werkt opbouwend en proactief samen met de andere departementen en biedt oplossingen i.f.v. de noden van onze klant.
- Je ondersteunt klanten en leveranciers in alle elektronische data-uitwisselingsprocessen.
- Je zal af en toe de taken van het onthaal overnemen. Je beheert de inkomende en uitgaande post binnen de organisatie. Je ontvangt onze bezoekers aan de receptie. Je beheert de vergaderzalen. Je beheert ook de telefooncentrale aan de receptie.
Profiel
Jouw Profiel als Customer Service Medewerker:
- Je hebt een uistekende kennis van het Nederlands en kan je mannetje ook staan in het Frans.
- Je bent iemand die oog heeft voor detail.
- Je hebt flexibiliteit en kan snel schakelen bij hoge werkdruk. Je hebt een hands-on mentaliteit
- Je bent creatief en kan tegelijkertijd ook assertief.
- Je bezit over een natuurlijke owenership die aanstekelijk is.
Professionele vaardigheden
- Bestellingen registreren
- De vraag van de klant analyseren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Aanbod
Als Customer Service Medewerker krijg je een uitdagende job en een hecht team. Bovendien ontvang je meteen een vast contract van onbepaalde duur.
In de job van Customer Service Medewerker komen ook nog enkele extralegale voordelen aan te pas:
- Maaltijdcheques van €4,5
- Hospitalisatieverzekering met kosteloze aansluiting van je gezin
- Elektrische fiets
- Bedrijfscafetaria
Bovendien kom je er terecht in een 40-uren week met werkuren van 8:00-16:30. Bovenop jouw wettelijke vakantiedagen ontvang je 12 ADV-dagen die je vrij kan inzetten. Ook doorgroeimogelijkheden zijn hier zeker mogelijk!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9140 TEMSE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74255429
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 28-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
