Functieomschrijving

Als commercieel medewerker ben jij via Adecco werkzaam bij een professionele organisatie met een breed klantenportfolio in de zakelijke markt. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten aan de balie en via digitale kanalen. Je zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en op een correcte en efficiënte manier geholpen wordt. Je verwerkt vragen, bestellingen en afhalingen en volgt deze nauwgezet op tot en met de levering. Daarbij ben jij een centrale schakel tussen klant, aankoop en logistiek, zodat bestellingen correct worden ingepland en tijdig klaarstaan. Je werkt in een filiaalomgeving waar orde, overzicht en een goed aangevulde stock essentieel zijn.
Wat ga je doen:

• Je verwelkomt professionele klanten aan de balie en helpt hen efficiënt met vragen, bestellingen en afhalingen van goederen of materialen.
• Je verwerkt orders en stelt offertes op via telefoon, e-mail en WhatsApp, waarbij je zorgt voor correcte en volledige administratieve vastlegging.
• Je volgt alle bestellingen en offertes nauwgezet op tot aan de levering, zodat klanten tijdig geïnformeerd zijn over de status van hun aanvragen.
• Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden ingepland en tijdig klaarstaan, in afstemming met aankoop en logistiek binnen het filiaal.
• Je houdt het filiaal netjes en overzichtelijk en werkt actief mee aan een goed aangevulde stock, zodat klanten snel geholpen kunnen worden.
• Je springt flexibel bij waar nodig in het filiaal en draagt daarmee actief bij aan een vlotte en efficiënte dagelijkse werking.
• Je fungeert als een onmisbare schakel tussen klant, aankoop en logistiek, waarbij je informatie duidelijk doorgeeft en opvolgt.