Vind een job
Customer service / Frans-Nederlands-Engels / voltijds / haar- en beautysector
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Voor een haar- en beautybedrijf in Gent zijn we op zoek naar enkele enthousiaste klantendienstmedewerker die heel communicatief zijn in het Nederlands, Frans en Engels.
Onze klant beschikt over een webshop en meerdere fysieke winkels in België, verspreid over Vlaanderen en Wallonië. Als medewerker klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en met een goed gevoel verder geholpen wordt.
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
- Oplossen van vragen en klachten op een efficiënte en vriendelijke manier.
- Registreren en updaten van klantgegevens in het systeem.
- Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen snel op te lossen.
- Meedenken over hoe we onze klantenservice kunnen verbeteren.
- Je zal werken vanuit hun kantoor te Gent.
- De werkuren liggen tussen 8u30 & 17u van maandag tot vrijdag.
Profiel
Wie zoeken we?
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans en Engels. Je kan klanten op een professionele manier helpen in het spreken en schrijven in Frans, Nederlands en Engels.
- Je hebt een hart voor customer service en staat klanten steeds op vriendelijke en professionele manier te woord.
- Je hebt reeds - minstens 1 jaar - ervaring als klantendienstmedewerker
- Je bent een echte problem-solver en zoekt samen met jouw klant naar een gepaste oplossing.
- je bent geduldig en kan goed luisteren naar klanten.
- Je kan relevante ervaring in een klantendienst functie voorleggen.
- Je bent administratief onderlegd.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Bestellingen registreren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Kopieerwerk verrichten
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een aantrekkelijk loonpakket tussen €2467 euro bruto en 2650 euro (volgens ervaring) , aangevuld met maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag.
- Een gevarieerde en uitdagende functie met veel klantencontact.
- Een werkrooster in daguren, zonder weekendwerk.
Ben jij de kandidaat die we zoeken?
Solliciteer snel op de vacature en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Je kan ook steeds je CV met motivatie doorsturen naar gent.124@adecco.be
Hopelijk tot snel.
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Meer info
Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!
Contactpersoon
124 ADECCO GENT
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 124-55260-VDAB-BE-280711
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74256498
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG .631/BUOP, Brussel Bruxelles 00254-406-20121120/00254-405-20121120, Wallonie W.RS.001/W.INT.001
Online sinds: 28-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
