Vind een job

Service Desk Operator
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant staat voor kwalitatief technisch onderhoud in gebouwen zoals scholen, kantoren en ziekenhuizen. Onze experten zorgen voor betrouwbare HVAC‑ en elektrische installaties, en bouwen mee aan duurzame, goed georganiseerde sites. Voor een grote nieuwe locatie in Evere zoeken we een Sitemanager HVAC & Elektriciteit die de opstart én dagelijkse werking in goede banen leidt.
Jouw functie:
Je combineert planning, administratie en operationele ondersteuning in een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid.
Jouw verantwoordelijkheden:
Planning & Dispatching
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interventieaanvragen via telefoon, e-mail en digitale platformen.
- Inplannen van de juiste technici in samenwerking met de service engineers.
- Klanten proactief informeren over de status en voortgang van interventies.
- Beheren, opvolgen en afsluiten van werkorders.
- Deelnemen aan planningsvergaderingen en bijdragen aan een efficiënte werkorganisatie.
Administratie & Aankoop
- Opstellen en opvolgen van bestelbonnen voor materialen, interventies en onderaannemingen.
- Opvragen en vergelijken van offertes bij leveranciers.
- Controleren van wettelijke verplichtingen en administratieve vereisten.
- Waken over een correcte administratieve opvolging van aankopen en opdrachten.
HR & Operationele Ondersteuning
- Organiseren van werkkledij, gereedschappen en uitrusting voor techniekers.
- Ondersteunen bij de opvolging van het wagenpark en wachtdiensten.
- Verwerken van administratieve gegevens voor HR.
- Opvolgen van werkuren, afwezigheden, verloven en interimplanning.
Profiel
Jouw profiel:
Je beschikt over
- Minstens 3 tot 5 jaar ervaring in een klantgerichte en technische omgeving.
- Ervaring binnen HVAC, facility management of een technische dienstverleningsomgeving is een pluspunt.
- Een goede kennis van Microsoft Office.
- Kennis van SAP is een extra troef.
- Een uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Jouw sterke punten
- Je bent organisatorisch sterk en houdt het overzicht.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je blijft rustig onder druk en kan goed omgaan met deadlines.
- Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht.
- Je neemt initiatief en werkt proactief.
- Je schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten.
- Je bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit.
Professionele vaardigheden
- Post en mails administratief beheren
- Documenten digitaliseren
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Documenten archiveren
- Post ontvangen en verdelen
Aanbod
Bedrijfsinfo
Plaats van Tewerkstelling - Brussel (Vanaf januari 2027 in Zaventem)
Wat bieden wij jou? Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse werking van de technische dienstverlening. Je mag rekenen op
- Een uitdagende en afwisselende functie.
- Een aangename en ondersteunende werksfeer.
- Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een grote en gerenommeerde groep.
- Een goede werk-privébalans.
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Smartphone met abonnement
- Laptop
- 32 verlofdagen (20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen)
- 100% terugbetaling openbaar vervoer
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- CAO 90-bonus
- Fietsleasing
- 13de maand
- Flex Income Plan (FIP)
- Diverse personeelskortingen
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Start People Office Leuven
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2021875_NL-VDAB-BE-280715
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74259571
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: Erkenningsnummer: : Vlaams gewest/Région Flamande: VG.153/BUOSAP - Brussel/Bruxelles:B.00202-406-20121106 - B.00202-405-20121106 - Waals gewest/Région Wallonne: W.INT.021 - W.RS.021 - W.RE.021 - W.SO.021
Online sinds: 28-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.



