Vind een job
Klantendienstmedewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Onze klant is een internationaal productiebedrijf dat mobiliteitsoplossingen aanbiedt voor heel wat industrieën: medische sector, bouw ...
Je komt terecht in de Benelux-afdeling met als uitvalsbasis Kruisem waar je vergezeld wordt door een 20-tal toffe & enthousiaste collega's.
Jobomschrijving
Voor de vacature klantendienst specialist zal je samenwerken tussen de verkoop- en operationele teams. De commerciële binnendienst focust nu volledig op marktbenadering, terwijl jij zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt.
- Orders verwerken in ERP, betrokken bij SAP-migratie.
- Levertermijnen bewaken en afstemmen.
- Klanten proactief informeren (NL/FR/EN/DE).
- Retouren en klachten registreren en opvolgen.
- Wekelijkse afstemming met Supply Chain.
- Orderflow optimaliseren en digitaliseren.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze vacature klantendienst operaties heb je onderstaande skills:
- Nauwkeurig en procesgericht werken
- Bachelor-denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde of een gerelateerde richting
- Eerste ervaring in een operationele, administratieve of logistieke rol is een pluspunt — maar ook sterke afgestudeerden zijn van harte welkom
- Vertrouwd met of snel inzetbaar in ERP-systemen (SAP-kennis is een troef)
- Goede communicatie in Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus)
Professionele vaardigheden
- Een databank beheren
- Een relatiemarketing strategie bepalen
- Klantengegevens verzamelen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Processen voor dataverzameling bepalen
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Voor deze vacature biedt onze partner onderstaande zaken aan:
- Werkuren: 08u00 tot 17u00 (vrijdag tot 16u00), 40 uur per week
- Salaris volgens ervaring
- Uitgebreid pakket extralegale voordelen:
- Maaltijdcheques van € 10
- Ecocheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
Je hebt recht op 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen.
- De brugdagen liggen vast.
- Het bedrijf is gesloten tussen Kerst en Nieuwjaar.
- De overige vakantiedagen kies je vrij.
Aantrekkelijke en internationale werkomgeving
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9770 KRUISEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74261522
VDAB-beroep: Customer relations manager
Online sinds: 28-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.