Functieomschrijving

Wij bieden een plek waar je langdurig kunt blijven werken. Onze organisatie zoekt echt gemotiveerde mensen die zich op lange termijn willen verbinden en meegroeien met ons bedrijf.

In deze functie speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van klanten door hen te ondersteunen bij hun printprojecten, van eenvoudige kopieën tot gepersonaliseerde drukwerkopdrachten

Als winkelbediende in onze digitale printshop ben je verantwoordelijk voor het klantvriendelijk begeleiden en uitvoeren van printgerelateerde opdrachten. Je werkt in een dynamische omgeving waar creativiteit en technische vaardigheden samenkomen. De focus ligt op het leveren van hoogwaardige printdiensten, het bedienen van printapparatuur en het bieden van uitstekende klantenservice.

Taken en Verantwoordelijkheden:

Klantenservice en Advies:

• Klanten verwelkomen en helpen bij het kiezen van de juiste print- en kopieerdiensten.
• Advies geven over papiersoorten, afwerkingsopties (zoals lamineren, binden) en printformaten.
• Offertes opstellen en klanten informeren over levertijden en kosten.
• Vragen beantwoorden en problemen oplossen met betrekking tot printopdrachten

Printopdrachten Verwerken:

• Printbestanden van klanten aannemen en controleren op kwaliteit en specificaties.

• Gebruik van diverse printapparatuur (digitale printers, plotters, kopieermachines) voor het afdrukken van documenten, posters, flyers, visitekaartjes en andere materialen.

• Bestanden voorbereiden en bewerken (basis grafische aanpassingen) om ervoor te zorgen dat ze correct worden afgedrukt.

• Kwaliteitscontrole uitvoeren op de geprinte producten om te zorgen dat ze voldoen aan de verwachtingen van de klant.

Verkoop van Gerelateerde Producten:

• Verkoop van printgerelateerde producten en kantoorbenodigdheden.
• Voorraadbeheer van papier, inkt en andere benodigdheden, en zorgen voor tijdige aanvulling.
• Kassahandelingen uitvoeren en zorgen voor correcte facturatie en betalingen.

Apparaatonderhoud:

• Eenvoudig onderhoud van printers en kopieermachines uitvoeren (zoals het bijvullen van inkt en papier, en het oplossen van storingen).
• Complexere technische problemen melden aan de technische dienst.

Administratieve Taken:

• Bijhouden van opdrachten, betalingen en klantgegevens.
• Dagelijkse rapportages maken van uitgevoerde taken en verkopen.