Vind een job
Klantenadviseur naverkoop met passie voor auto's
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
About this job
Heb jij een grote interesse in de autosector en zoek je naar een nieuwe uitdaging met veel klantencontact? Dat treft!
Voor de vestiging van onze klant in Ekeren zijn we zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die mee verantwoordelijk is voor de telefonie.
Jouw verantwoordelijkhedenWat doe jij als klantenadviseur telefonie?
- Je verzorgt receptietaken en behandelt de telefonie, mails en enquêtes
- Bij de dienst naverkoop ben je het eerste aanspreekpunt, waarbij je klanten mee zal begeleiden en adviseren
- Hierbij bespreek je al hun vragen of situaties en bepaal je de acties om tot een correcte oplossing te komen
- Je stelt werkorders op en beslist welke collega/dienst de klant kan verder helpen
- Hiervoor maak je de nodige afspraken die je goed opvolgt
- Je zorgt voor administratieve ondersteuning van verscheidene afdelingen
- Je behandelt elke inkomende oproep met een glimlach en zorgt dat je afsluit met een tevreden klant
- Je hebt een bachelor diploma in een relevante richting
Profiel
Wie zoeken we?
- Een echte ambassadeur die klantgericht is en goed kan plannen
- Affiniteit met de autosector
- Communicatief sterk in het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels
- Je bent nauwkeurig en hebt een goede kennis van MS Office
- Administratief sterk en vlot aan de telefoon
Professionele vaardigheden
- Bestellingen registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een werkweek van 40u, waarbij je recht hebt op 12 ADV dagen
- Aantrekkelijk loon
- Een persoonlijk opleidingstraject met coaching en feedbackmomenten
- Werken in een dynamisch en enthousiast team
- Hospitalisatieverzekering
- Geen avond- en weekendwerk
- Maaltijdcheques
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2180 EKEREN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74263425
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 29-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.