Functieomschrijving

Voor een gerenommeerde speler binnen de automobielsector zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Garantie & Facturatie. In deze veelzijdige backofficefunctie zorg je ervoor dat garantieclaims correct worden verwerkt, facturen nauwkeurig worden afgehandeld en klanten steeds kunnen rekenen op een vlotte administratieve ondersteuning.

Als Administratief Medewerker Garantie & Facturatie ben jij een belangrijke schakel tussen de werkplaats, de invoerder en de klant. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak verlopen alle administratieve processen efficiënt en correct.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

- Beheren en verwerken van garantieclaims volgens de richtlijnen van de invoerder.
- Voorbereiden, controleren en opvolgen van garantiedossiers.
- Nakijken en aanvullen van werkorders zodat deze volledig en correct verwerkt kunnen worden.
- Actief meewerken aan de optimalisatie van garantie- en administratieve processen.
- Verwerken van de facturatie voor verschillende klantengroepen.
- Ondersteunen van de backoffice bij diverse administratieve taken.
- Professioneel beantwoorden en verwerken van binnenkomende telefoons en klantenvragen.
- Nauw samenwerken met collega's van de werkplaats, receptie en administratie.