Vind een job
Medewerker Technische Support & Onderdelenbeheer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Elektromechanica en energie
- Graduaat: Elektromechanica
- Graduaat: Elektromechanica en energie
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Als Medewerker Technische Support & Onderdelenbeheer ben je het centrale aanspreekpunt voor technische vragen over machines, onderdelen en wisselstukken. Je ondersteunt zowel klanten als servicetechniekers en combineert technische expertise met administratieve nauwkeurigheid en een klantgerichte aanpak.
Je verantwoordelijkheden:
- Technische vragen van klanten beantwoorden en adviseren over onderdelen, wisselstukken en machinefunctionaliteiten.
- Servicetechniekers en collega's van de klantendienst ondersteunen bij technische vraagstukken.
- Offertes opmaken voor onderdelen en technische interventies en deze actief opvolgen.
- Bestellingen plaatsen bij leveranciers en zorgen voor een correcte en tijdige levering van onderdelen.
- Relaties onderhouden met leveranciers en toezien op een vlotte orderopvolging.
- Artikelen en onderdelen beheren in het ERP-systeem.
- Technische documentatie en administratieve dossiers up-to-date houden.
- Fungeren als technisch aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders.
- Nieuwe technische ontwikkelingen opvolgen en je kennis continu uitbreiden via opleidingen en trainingen.
- Technische kennis delen met collega's om de dienstverlening verder te versterken.
Profiel
- Je beschikt over een diploma in elektrotechniek, mechanica of een andere technische richting, of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Ervaring in een technische supportfunctie, service administratie of onderdelenbeheer is een pluspunt.
- Affiniteit met industriële machines, voedingsverwerking of technische installaties is een voordeel.
- Je werkt vlot met MS Office (Word, Excel, Outlook) en leert snel nieuwe ERP-systemen aan.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
- Je communiceert helder, klantgericht en oplossingsgericht.
- Je combineert technische kennis met commerciële feeling.
- Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands.
- Je hebt een goede kennis van Engels en Duits; kennis van Frans is een extra troef.
- Je bent leergierig, kwaliteitsbewust en werkt graag samen in teamverband.
Professionele vaardigheden
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
- De vraag van de klant analyseren
- Technische oplossingen uitwerken
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Technische problemen analyseren
- Producten technisch opvolgen bij klanten
Aanbod
- Een uitdagende functie binnen een stabiele en groeiende technische organisatie.
- Een afwisselende rol met veel contacten, verantwoordelijkheid en autonomie.
- De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via interne en externe opleidingen.
- Een professionele werkomgeving met korte communicatielijnen en een hands-on bedrijfscultuur.
- Een collegiaal team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Werkzekerheid binnen een financieel gezonde onderneming met een sterke positie in haar markt.
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Plaats tewerkstelling
3583 PAAL
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Sofie Neels
Adres
3583 PAAL
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 188978
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74267894
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Erkenningsnummer: VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Online sinds: 29-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
