Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk, klantgericht en haal je energie uit het ondersteunen van klanten en accountmanagers? Dan is deze job in regio Aalst als Sales Support Officer de job voor jou!

Als Sales Support Officer ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële ondersteuning van een portefeuille key accounts. Je zorgt ervoor dat alle processen achter de schermen vlekkeloos verlopen. Bovendien vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en interne diensten.

• Je beheert klantendossiers van A tot Z, van offerteaanvraag en contractopmaak tot facturatie en opvolging.
• Je stelt offertes, klantenfiches en contracten op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je verwerkt bestellingen, bewaakt deadlines en houdt alle klantgegevens nauwkeurig up-to-date.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en ondersteunt hen bij vragen tijdens elke fase van het traject.
• Je werkt nauw samen met accountmanagers, onderhoudt klantrelaties en neemt deel aan klantbezoeken en overlegmomenten.