Functieomschrijving

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een vlotte babbel en een flinke dosis doorzettingsvermogen.

Ben jij een persoon die energie krijgt van klantcontact en commerciële kansen?

Dan is dit jouw kans! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, werk je met warme leads en draag je actief bij aan de groei van het bedrijf  en dat allemaal vanuit een comfortabele werkplek op kantoor.

Wat ga jij doen als customer service medewerker?

• Na een grondige opleiding word je het aanspreekpunt voor een deel van de Belgische en exportklanten.
• Je beantwoordt klantvragen over orders, prijzen, levertermijnen en klachten op een correcte en klantgerichte manier.
• Je volgt dossiers op van offerte tot uitlevering, zowel eenvoudige als complexe aanvragen.
• Je zorgt voor een vlekkeloze administratie en duidelijke communicatie, intern en extern.
• Je werkt nauw samen met de buitendienstverantwoordelijke en vormt samen een sterk team.