Vind een job
Inbound Call agent
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Dit is wat je zoal kan verwachten in de job als Call Agent:
Het aannemen, registreren en verwerken van meldingen van onze klanten in het interne systeem.
Het onderhouden van klantencontacten via e-mail, telefoon en onze applicatie MyTSG.
Het informeren van klanten over de voortgang en status van storingen en interventies.
Het afstemmen van de voortgang met de toegewezen helpdeskmedewerker, technical support engineer, planner of technieker.
Algemene administratieve ondersteuning betreft de serviceorganisatie.
Profiel
Vlot kunnen werken met MS Office pakketten.
Frans en Nederlands zijn onze voertalen. Vlot zijn in beide talen zowel mondeling als schriftelijk, is een sterke troef.
Affiniteit met techniek / PC's.
Flexibele ingesteldheid.
Administratief nauwkeurig.
Gestructureerd en in teamverband kunnen werken.
Klantvriendelijk en servicegericht.
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Klachten behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Of je nu op zoek bent naar een deeltijdse of voltijdse uitdaging, bij ons kan het. Je werkt tussen 24 en 40 uur per week binnen flexibele werkuren van maandag tot zaterdag, tussen 7.00 en 19.00 uur.
Een warm welkom van een tof en enthousiast team.
Een marktconform salaris en een totaalpakket aan voordelen, waaronder maatlijdcheques en een gratis lunch.
Plaats tewerkstelling
2300 TURNHOUT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Geel Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-REFEGAD3-VDAB-BE-300709
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74273853
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 30-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
