Vind een job
Customer service officer
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Customer Service Officer ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun dossiers correct en efficiënt worden opgevolgd. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een hands-on mentaliteit en werkt nauw samen met de operationele teams.
Je bent onder andere verantwoordelijk voor:
Het beheren van klantendossiers van A tot Z.
Het verwerken van orders, opmaken van laadlijsten en administratieve opvolging.
Het opvolgen van transport- en containerstromen.
Het plannen en opvolgen van heating-opdrachten en tankcontainercontroles.
Het onderhouden van dagelijks contact met klanten, chauffeurs en interne collega's.
Het signaleren van knelpunten en proactief zoeken naar oplossingen.
Het ondersteunen van het loket en de operationele werking wanneer nodig.
Profiel
Je hebt een sterke interesse in logistiek en administratie.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
Je kan goed overweg met de courante MS Office-toepassingen.
Ervaring binnen customer service, transport of logistiek is een mooie troef.
Je bent leergierig, klantgericht en denkt oplossingsgericht.
Professionele vaardigheden
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Een transportdossier beheren
- Het transport opvolgen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Informatie geven
- Transportdocumenten opstellen
Aanbod
Een uitdagende functie binnen een sterk groeiende logistieke onderneming.
Een afwisselend takenpakket met veel verantwoordelijkheid.
Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
Opleiding en begeleiding om de functie volledig onder de knie te krijgen.
Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
Je werkt in een afwisselend vroege- en lateploegensysteem.
Interesse om jouw carrière verder uit te bouwen binnen de logistieke sector? Solliciteer vandaag nog en wij nemen snel contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Plaats tewerkstelling
1850 GRIMBERGEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Linkeroever Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-BKXZXRPB-VDAB-BE-300710
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74274429
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 30-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
