Vind een job
Bediende Customer Care
Q Jobs Genk
voor een job in
MAASMECHELEN
22 dagen
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Duits (Goed)
- Frans (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Heb jij ervaring in de richting van customer care? Kan je jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans & Duits? Lees dan zeker verder!
Als Customer Care Officer ben jij de schakel tussen de klanten en het salesteam. Je werkt onder leiding van de Sales & Purchase Manager en je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en klantcommunicatie. Daarnaast bouw je duurzame relaties op met de klanten.
- Adviseren van klanten en beantwoorden van vragen.
- Opstellen van offertes en facturen.
- Afhandelen van bestellingen en klachten.
- Ondersteunen van collega’s.
- Bewaken van het orderproces en monitoren van klanttevredenheid.
- Ontwikkelen en up-to-date houden van productkennis.
Profiel
- Je bent een gedreven, klantgerichte professional met een passie voor sales en administratieve processen.
- Je hebt een bachelorsdiploma in een commerciële, administratieve of taalkundige richting, of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een eerste succesvolle ervaring als customer care officer op zak.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Duits.
Professionele vaardigheden
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- De behandeling van een order opvolgen
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Klachten behandelen
Aanbod
- Een uitdagende functie binnen een groeiend en dynamisch bedrijf.
- Een professioneel en gezellig team waar samenwerking centraal staat.
- Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Plaats tewerkstelling
3630 MAASMECHELEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Jurian Sdao
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 37000
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
