Vind een job
Customer Service Medewerker Verzekeringen | Dossieropvolging & Administratie
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij sterk in telefonische en administratieve ondersteuning? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker Verzekeringen iets voor jou!
Voor een dynamische serviceomgeving zoeken we een Customer Service Medewerker die administratieve en telefonische ondersteuning biedt binnen diverse projecten in de verzekerings- en financiële sector.
Jouw takenpakket:
Beantwoorden van klantenvragen via telefoon en e-mail
Correct en klantgericht geven van verzekeringstechnische informatie
Opstarten en opvolgen van schadedossiers (auto, brand, bijstand, ...)
Informeren van betrokken partijen en opvolgen van dossiers
Telefonische begeleiding van klanten doorheen hun dossier
Registreren van alle contactmomenten in het systeem
Verwerken van inkomende post en administratieve documenten
Nauwkeurige dossieropvolging volgens procedures
Profiel
Sterk in communicatie en klantgericht werken
Administratief sterk en stressbestendig
Teamplayer met een positieve ingesteldheid
Kwaliteitsgericht in klantencontact
Professionele vaardigheden
- Contracten opstellen
- Geschillendossiers overmaken voor behandeling
- Contracten administratief beheren
- Informatie en documenten opvragen
- Betalingsverzoeken versturen
Aanbod
Afwisselende functie binnen verschillende projecten
Grondige opleiding en continue begeleiding
Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week
Flexibele vakantieregeling
Aantrekkelijk loonpakket
Warme en collegiale teamsfeer met ruimte voor samenwerking en plezier
Plaats tewerkstelling
8900 IEPER
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Ieper Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-Z32O7RUR-VDAB-BE-300716
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74279449
VDAB-beroep: Beheerder verzekeringen
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 30-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
