Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van serviceaanvragen en een optimale klantbeleving. In deze dynamische rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgericht denken.
Jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker:
- Verwerken en registreren van bestellingen van onderdelen en serviceaanvragen
- Coördineren en inplannen van service-interventies voor field service techniekers
- Optreden als als centraal aanspreekpunt voor klanten en techniekers bij vragen
- Zorgen voor duidelijke, snelle communicatie gedurende het volledige serviceproces
- Controleren van servicerapporten en bijdragen aan klantentevredenheid
Profiel
Wie zoeken wij als customer service medewerker:
- Interesse of affiniteit met techniek en servicegerichte omgevingen
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden met oog voor detail
- Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht ingesteld
- Teamplayer die flexibel inspeelt op drukke momenten
- Zeer goede kennis van Nederlands en Frans + vlotte IT-vaardigheden (MS Office)
Professionele vaardigheden
- Documenten of informatie klasseren
- Facturatie voorbereiden
- Het transport van goederen organiseren
- Documentatie opzoeken
- Administratieve dossiers samenstellen
Aanbod
Wat bieden wij in de plaats als customer service medewerker?
- Competitief salaris afgestemd op jouw ervaring
- Aantrekkelijk pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, bonus, pensioenplan)
- Vergoeding voor woon-werkverkeer
- Werken in een hecht team binnen een stabiele en groeiende organisatie
Plaats tewerkstelling
1740 TERNAT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Bright Plus Aalst
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2009617_NL-VDAB-BE-310700
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74280960
VDAB-beroep: Technisch-administratief medewerker
Erkenningsnummer: 494/BUO
Online sinds: 31-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.