Vind een job
Customer Service Medewerker (tijdelijk)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Dit bedrijf is onderdeel van de marktleider in aandrijvings- en besturingstechnologieën. Al meer dan 100 jaar zorgen zij voor de verbetering van de productiviteit en winstgevendheid van onze klanten in vele verschillende industriële en mobiele markten. Dit bedrijf is onderdeel van de marktleider in aandrijvings- en besturingstechnologieën. Al meer dan 100 jaar zorgen zij voor de verbetering van de productiviteit en winstgevendheid van hun klanten in vele verschillende industriële en mobiele markten. Zij zijn gespecialiseerd in de productie van onderdelen voor de lucht- en ruimtevaart.
Jobomschrijving
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte customer service medewerker.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Fungeren als centraal aanspreekpunt voor Internal Sales Companies bij vragen, klachten en ordergerelateerde topics
- Coördineren van communicatie tussen klanten en interne manufacturing service
- Controleren van specificaties, levertermijnen en klantvereisten bij inkomende orders volgens interne regels en procedures
- Opvolgen van inkomende orders, inclusief enkele order entries per week
- Samenwerken met productie om prioriteiten af te stemmen, zeker bij beperkte capaciteit
- Bijwonen van de dagelijkse productiemeeting en opvolgen van relevante acties
- Organiseren van non-standard transports, waaronder: meerdere pallets, FTL-transporten & uitzonderlijke afmetingen
- Opvolgen van KPI’s en bijdragen aan verbeteracties
- Beheren van administratieve taken en klantgerelateerde documentatie
- Ontvangen van bezoekers op een professionele manier
- Beheren van quotation requests via de interne database
- Opstellen van kostcalculaties en verkoopprijzen
- Opvolgen van offertes
Profiel
- Om te beginnen werk je accuraat, gestructureerd en detailgericht
- Je hebt sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
- Je bent klantgericht en communiceert helder met interne en externe stakeholders
- Tevens werk je autonoom en neem je eigenaarschap over je dossier
- Je respecteert en volgt voorschriften rond: milieu, afvalbeheer, gevaarlijke stoffen, duurzame energie, veiligheid en kwaliteit
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt
- Je hebt goede pc-vaardigheden en ervaring met of interesse in: JDE, MS Excel, MS Teams, MS Outlook & Salesforce
- Je bent bereid om basiskennis op te bouwen van technische producten, koststructuren en productieprocessen
Professionele vaardigheden
- Een team coördineren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Klantenrelaties opvolgen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Aanbod
- Loon o.b.v. jouw ervaring
- Maaltijdcheques t.w.v. €8 per gewerkte dag
- Daguren
- Je werkt 40 uur/week
- 12 ADV dagen
- Groepsverzekering (bij vaste indienstname)
- Hospitalisatieverzekering (bij vaste indienstname)
- Laptop
- Bonussysteem (bij vaste indienstname)
- Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
- Ruimte om initiatief te nemen en processen te verbeteren
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationale organisatie met een sterke reputatie
- Een werkomgeving waarin samenwerking, respect en continue verbetering centraal staan
Interesse? Solliciteer vandaag nog op deze uitdagende functie!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2850 BOOM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74285632
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 31-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
