Vind een job
Dispatch Manager
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Dispatch Verantwoordelijke ben je samen met een collega het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je analyseert nauwkeurig de vraag en bepaalt de aard van de interventie.
Je belangrijkste taken:
- Inplannen en coördineren van technische interventies
- Toewijzen van de juiste technieker op basis van expertise
- Opvolgen van de planning en bijsturen
- Zorgen voor duidelijke communicatie met klanten en techniekers
- Correcte administratieve verwerking in een ERP-systeem
Profiel
Je bent de Dispatch Manager die wij zoeken als je:
- Technische affiniteit combineert met ervaring in dispatching of planning
- Klanten vlot en professioneel te woord staat
- Zowel Nederlands als Frans goed beheerst
- Gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig werkt
- Beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en graag samenwerkt in team
- Analytisch denkt en steeds oplossingsgericht te werk gaat
Professionele vaardigheden
- Een team coördineren
- Technische ondersteuning bieden aan chauffeurs
- Geschillen- of klachtendossiers behandelen
- De activiteiten opvolgen
- Problemen bij het transport oplossen
Persoonlijke vaardigheden
- Communiceren
- Kritisch denken
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Analyseren
- Plannen en organiseren
- Klantgerichtheid
- Coachen
- Beslissen
Aanbod
Je komt terecht in een groeiende onderneming met een collegiale en aangename werksfeer. De functie biedt veel afwisseling en verantwoordelijkheid binnen een stabiele, familiale structuur.
Daarnaast kan je rekenen op:
- Een aantrekkelijk salarispakket
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie
- Werken in een team van ervaren én gemotiveerde collega’s
De organisatie zet sterk in op kwaliteit, klantgerichtheid, samenwerking en innovatie, met als doel steeds de beste oplossing te bieden aan haar klanten.
Plaats tewerkstelling
TALENTUS ROBERT DANSAERTLAAN 252 Postbus 0 1700 DILBEEK
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Mevr. Lola Tamigneaux
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74287589
VDAB-beroep: Dispatcher personenvervoer
Erkenningsnummer: VG.431/BUO W.INT.237 B-AA04.014
Online sinds: 31-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
