Vind een job
Customer Happiness Officer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Een internationaal gericht bedrijf uit de Noorderkempen.
Jobomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen én die voldoening haalt uit een vlot verloop van bestellingen tot leveringen?
Solliciteer dan voor deze vacature als Customer Happiness Officer voor een bedrijf in Hoogstraten!
Jij bent de drijvende kracht achter een topklantervaring!
Een greep uit je takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit binnen- en buitenland.
- Je verwerkt verkooporders en volgt deze op tot de levering.
- Je zorgt voor een correcte forecast en houdt de voorraad mee in het oog.
- Je werkt oplossingsgericht samen met het salesteam.
Profiel
Wat we graag in jou zien als Customer Hapiness Officer:
- Je beschikt over een bachelordiploma in een relevante richting en hebt minstent 2 jaar ervaring in een internationale B2B-omgeving.
- Je drukt je vlot uit in het Engels in het kader van internationale contacten; kennis van een andere taal is mooi meegenomen.
- Kennis van logistiek, incoterms en douaneprocedures zijn een groot pluspunt.
- Je bent een sterke en correcte communicator en je werkt oplossingsgericht met oog voor detail.
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Een team coördineren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Klantenrelaties opvolgen
Aanbod
What's in it for you?
- Een zeer uitgebreide en uitdagende functie binnen een dynamische en internationale omgeving.
- Verder wordt er een competitief salarispakket voorzien, aangevuld met een aantal extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques en groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Flexibiliteit troef met glijtijden, thuiswerk.
- Je hebt 32 verlofdagen die je vrij kan inplannen.
- Tot slot kom je terecht in een zeer fijne werkomgeving met leuke teamsfeer!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2320 HOOGSTRATEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74290893
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 01-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
