Functieomschrijving

Als dossierbeheerder schade sta je in voor de volledige opvolging van schadedossiers van klanten met een leasewagen.
Je bent verantwoordelijk voor het dossier vanaf de opening tot de definitieve afhandeling:

• Je beoordeelt waarborgen en dekkingen.

• Je onderzoekt de omstandigheden van het schadegeval.

• Je communiceert met klanten, experten, verzekeraars en andere betrokken partijen.

• Je zorgt voor een correcte afhandeling, inclusief eventuele betalingen.

• Je volgt de terugvordering van gemaakte kosten op bij derden (bijv. aansprakelijke tegenpartijen, mutualiteiten, klanten).