Vind een job
Medewerker klantencontacten
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 3 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Landbouw
- Master: Landbouw
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Als lid van het helpdeskteam ondersteun je de klanten (veehouders, vee vervoerders en dierenartsen) voornamelijk via telefoon en mail.
Je analyseert vragen en problemen en lost deze op.
Je start dossiers op volgens de procedures die gelden binnen ons kwaliteitssysteem.
Je volgt de gemaakte afspraken met klanten verder op en werkt dossiers zelfstandig af.
Je signaleert problemen, geeft feedback over dagelijkse contacten en werkt actief mee aan verbeteracties. Klachten of problemen zie je als kansen om onze dienstverlening te verbeteren.
Je ondersteunt je collega's.
Je verzorgt de communicatie naar klanten (bv. tijdens landbouwevenementen).
Profiel
Je hebt een diploma hogeschool korte type (professionele bachelor) of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in het domein van de landbouw (in het bijzonder veeteelt).
Je hebt een grondige kennis van relevante wetgeving of bent bereid deze te verwerven.
Je bent vertrouwd met het landbouw milieu of hebt er een sterke interesse voor.
Je bent communicatievaardig en klantgericht.
Je bent een teamspeler.
Je bent actiegericht, resultaatgericht en besluitvaardig.
Je kan goed analytisch en probleemoplossend denken.
Je bent computervaardig.
Je bent een initiatiefnemer, ambitieus, enthousiast en stressbestendig.
Kennis van de Franse taal is meegenomen maar geen must.
Professionele vaardigheden
- Documenten of informatie klasseren
- Verplaatsingen van medewerkers organiseren
- Administratieve dossiers samenstellen
- Facturatie voorbereiden
- Informatie geven
Aanbod
Een voltijdse interim-overeenkomst.
Een uitdagende en gevarieerde functie.
Je werkt binnen een organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht.
Je werkt vanuit de site in Lier OF Torhout
Een marktconform salaris en diverse extralegale voordelen.
Plaats tewerkstelling
8820 TORHOUT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
WERKERS Roeselare
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 5005
Je kan solliciteren via:
Telefoon
051 21 26 34Site werkgever
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74295938
VDAB-beroep: Technisch-administratief medewerker
Erkenningsnummer: Erk.nr. VG 47/BU; W.INT.214; BHG 00354-406-20130122.
Online sinds: 03-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

