Functieomschrijving

Jouw impact

Als Senior Business Analist word je de IT Business Partner van een toegewezen business unit binnen Democo Group.

Je werkt nauw samen met het lokale management, business key users, IT-collega's en externe partners. Je verdiept je in de strategie, processen en uitdagingen van de business. Tegelijk kijk je vooruit. Je inspireert collega’s met wat technologie vandaag en morgen mogelijk maakt en daagt hen uit om bestaande werkwijzen opnieuw te bekijken.

Je wacht niet alleen op vragen vanuit de business. Je detecteert zelf opportuniteiten, brengt vernieuwende ideeën aan en vertaalt technologische evoluties naar concrete toepassingen die onze bedrijven vooruithelpen. Van procesoptimalisatie en automatisering tot nieuwe digitale oplossingen en innovatieve manieren van werken.

Je analyseert business kritische processen, legt de vraag achter de vraag bloot en onderzoekt welke oplossingen de grootste meerwaarde bieden. Daarbij combineer je inzicht in de business met een brede kijk op applicaties, data, AI en andere digitale technologieën.

Je begeleidt initiatieven van eerste idee en haalbaarheidsstudie tot implementatie, ingebruikname en nazorg. Zo zorg je dat verbeteringen en innovaties niet alleen bedacht worden, maar ook effectief verwezenlijkt worden en aantoonbare waarde opleveren voor de organisatie.

Wat je doet

• Je treedt op als IT Business Partner voor een toegewezen business unit en bouwt een sterke relatie op met management, key users en andere stakeholders.
• Je analyseert businessprocessen en identificeert knelpunten, risico’s en opportuniteiten voor verbetering en innovatie.
• Je verzamelt, structureert en documenteert business- en gebruikersbehoeften.
• Je onderzoekt de haalbaarheid, impact, kosten, risico’s en verwachte waarde van mogelijke oplossingen.
• Je werkt samen met de business duidelijke businesscases, projectdefinities, scope, timing en prioriteiten uit.
• Je neemt eigenaarschap over analyse- en implementatietrajecten, van probleemdefinitie en project topstart tot testing, implementatie en nazorg.
• Je organiseert en begeleidt workshops, interviews en besluitvormingsmomenten.
• Je valideert oplossingen, begeleidt acceptatietesten en verwerkt feedback in de uiteindelijke oplossing.
• Je ondersteunt de business tijdens verandertrajecten en helpt medewerkers nieuwe processen en applicaties succesvol te gebruiken.
• Je bewaakt dat toegewezen bedrijfsapplicaties blijven aansluiten bij de processen, behoeften en prioriteiten van de business.
• Je werkt mee aan een sterke overdracht naar de Service Desk, zodat nieuwe oplossingen duurzaam ondersteund worden.
• Je wisselt actief kennis uit met collega’s binnen IT en draagt bij aan de verdere professionalisering van onze werking.