Vind een job
Customer Service Officer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor een internationale speler actief in de technologiesector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klanten, sales en logistiek en zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve opvolging van bestellingen en klantvragen binnen een innovatieve en toekomstgerichte werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Officer:
- Je beheert, samen met twee collega's, de binnenkomende bestellingen in het SAP-systeem
- Je staat in voor de professionele opvolging van klantvragen via telefoon en e-mail
- Je coördineert de logistieke processen en waakt over tijdige en correcte leveringen
- Je ondersteunt het salesteam bij de voorbereiding en opvolging van commerciële dossiers
- Je zorgt voor een nauwkeurige en klantgerichte afhandeling van dossiers van A tot Z
Profiel
Jouw profiel als Customer Service Officer:
- Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
- Je werkt administratief nauwkeurig en maakt je snel nieuwe systemen eigen
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht
- Je bent vlot tweetalig (Nederlands en Frans) en hebt een goede kennis van het Engels
- Je neemt verantwoordelijkheid en volgt je dossiers gestructureerd op
- Ervaring met SAP is een troef
Professionele vaardigheden
- Kopieerwerk verrichten
- Documenten archiveren
- Documenten digitaliseren
- Post ontvangen en verdelen
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
Aanbod
Vergoeding: min. 2500 - max. 4500 euro bruto per maand
Aanbod voor de Customer Service Officer:
- Een aantrekkelijk jaarsalaris tot €60.000, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, mobiliteitsvergoeding, …)
- Een functie binnen een internationale organisatie met een aangename KMO-sfeer
- Een moderne en vlot bereikbare werkomgeving in Zaventem
- Ruimte voor professionele ontwikkeling via opleidingen en doorgroeimogelijkheden
- Een goede work-life balance met flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden
Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!
Robert Walters Belgium
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1930 ZAVENTEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.
Vermeld de referentie: 9AM0PU-1EA4077B
Je kan solliciteren via:
Site werkgever
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74296213
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Online sinds: 03-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.