Vind een job
Customer Service Agent
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 10 augustus 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor één van onze klanten, een snelgroeiende energieleverancier, zijn we op zoek naar een Customer Service Agent die energie haalt uit het helpen van mensen.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande en nieuwe klanten. Je staat in voor alle inkomende oproepen en het verwerken van mails (vragen rond facturatie, verhuis, leverancierswissel, ...). Je hebt rechtstreeks toegang tot hun intern CRM-systeem, waardoor je de klanten zo kwalitatief mogelijk kan verder helpen.
Profiel
- Je hebt ervaring als Customer Service (binnen de energiesector is een pluspunt)
- Je werkt nauwkeurig en correct.
- Je bent zelfstandig, maar kan ook in team werken.
- Je kan foutloos schrijven in het Nederlands.
- Je bent communicatief en sociaal ingesteld.
- Je kan vlot overweg met een PC en met verschillende applicaties.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De behandeling van een order opvolgen
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Bestellingen registreren
Aanbod
- Voltijdse functie in een 38 uren week (daguren, geen weekends) - van MA - VR 8u30 - 17u
- Fijne, informele werksfeer in een klein team.
- Een boeiende en gevarieerde job met veel klantencontact.
- Coaching op de werkvloer.
- Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract met maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, cafetariaplan en ancieniteitsverlof
- Je werkt in een fijne sfeer waar de 2 grote kantoorhonden je dagelijks begroeten
Plaats tewerkstelling
2800 MECHELEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Heidi Van der Veken
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 69337
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74296425
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG.1364/BU Brussel : 00384-406-20130218 Wallonie : W.DISP.1468
Online sinds: 03-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
