Vind een job
Polyvalent Medewerker Klantendienst
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Het bedrijf is gelegen in Wezemaal.
Jobomschrijving
Voor een onderneming actief binnen de mediasector zijn we op zoek naar een polyvalent medewerker klantendienst. In deze gevarieerde functie combineer je klantencontact met administratieve ondersteuning en werk je nauw samen met je collega's.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je beantwoordt telefonische vragen van klanten en prospecten.
- Je verwerkt inkomende e-mails.
- Je maakt offertes en bestelbonnen op en volgt deze verder op.
- Je beheert nieuwe abonnementen en past bestaande abonnementen aan.
- Je gaat op zoek naar ontbrekende artikels en reportages.
- Je houdt databanken en gegevens, zoals oplages en kijk- en luistercijfers, up- to-date.
- Je ondersteunt bij de facturatie en fungeert als back-up.
- Je volgt publicaties administratief op.
Profiel
Wie ben jij?
- Je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug.
- Affiniteit met de mediasector is een plus.
- Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
- Je werkt vlot met de courante Microsoft Office-toepassingen.
- Je bent communicatief, assertief en werkt graag in team.
Professionele vaardigheden
- Het klantengedrag analyseren
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
- Klantengegevens verzamelen
- Een databank beheren
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse functie met uitzicht op een vast contract.
- Een marktconform loon in functie van jouw ervaring en competenties.
- Een afwisselende functie waarin je jezelf verder kan ontwikkelen.
- De nodige opleiding, begeleiding en permanente vorming.
- Maaltijdcheques, ecocheques en een 13de maand.
- Een hybride werkregeling met 3 dagen thuiswerk en 2 dagen op kantoor na de opleidingsperiode.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3111 WEZEMAAL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74297714
VDAB-beroep: Customer relations manager
Online sinds: 03-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.