Vind een job
Flexibele Klantendienst medewerkers gezocht-Gent
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Jouw taken
Je behandelt inkomende oproepen voor Proximus.
Je helpt klanten op een correcte, professionele en klantgerichte manier verder.
Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.
Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van elk dossier.
Profiel
Wie zoeken wij?
Je communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt.
Je beschikt over sterke luistervaardigheden en bent oplossingsgericht.
Je bent computervaardig en hebt een technische affiniteit.
Je bent bereid te werken in een shiftsysteem tussen 8.00 en 20.00 uur. Er worden geen uitzonderingen gemaakt en zaterdagwerk maakt deel uit van het uurrooster.
Je kan opstarten op 31/08 en neemt geen verlof tijdens de eerste maand, aangezien je dan de opleiding volgt.
Verplaatsing zonder wagen: geen gratis parking in de buurt!
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
Een moderne werkomgeving met een prachtig uitzicht op onze geliefde stad Gent.
Mogelijkheid tot thuiswerk na een succesvolle inwerkperiode en het behalen van de vooropgestelde kwaliteitsdoelstellingen.
Een verloning volgens barema, aangevuld op basis van relevante ervaring.
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Youri De Bruycker
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-46WBVAYI-VDAB-BE-030813
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74297821
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 03-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.