Vind een job
Vacature Customer Service Gent | Nederlands & Frans & Engels | Geen weekendwerk
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Engels (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor een haar- en beautybedrijf in Gent zijn we op zoek naar enkele enthousiaste klantendienstmedewerker die heel communicatief zijn in het Nederlands, Frans en Engels.
Onze klant beschikt over een webshop en meerdere fysieke winkels in België, verspreid over Vlaanderen en Wallonië. Als medewerker klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en met een goed gevoel verder geholpen wordt.
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
- Oplossen van vragen en klachten op een efficiënte en vriendelijke manier.
- Registreren en updaten van klantgegevens in het systeem.
- Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen snel op te lossen.
- Meedenken over hoe we onze klantenservice kunnen verbeteren.
- Je zal werken vanuit hun kantoor te Gent.
- De werkuren liggen tussen 8u30 & 17u van maandag tot vrijdag.
Profiel
Voor deze vacature zoeken wij een communicatieve en oplossingsgerichte klantendienstmedewerker die graag klanten verder helpt.
Je beschikt over:
- Een uitstekende kennis van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Minstens 1 jaar ervaring in een functie binnen customer service of klantendienst.
- Een klantgerichte en professionele houding.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een luisterend oor.
- Een oplossingsgerichte mindset en administratieve nauwkeurigheid.
- Een goede kennis van courante computersystemen.
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Bestellingen registreren
- Een team coördineren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Je komt terecht in een stabiele onderneming binnen de haar- en beautysector waar klanttevredenheid centraal staat.
Je mag rekenen op:
- Een marktconform maandloon, afhankelijk van jouw ervaring.
- Maaltijdcheque van €9 per gewerkte dag.
- Een gevarieerde functie met veel klantencontact.
- Een voltijdse job in daguren.
- Geen weekendwerk.
- Een aangename werksfeer binnen een enthousiast team.
Ben jij de klantendienstmedewerker die we zoeken? Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw nieuwe uitdaging in Gent. Bezorg ons jouw cv en motivatie. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Meer info
Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!
Contactpersoon
124 ADECCO GENT
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 124-55281-VDAB-BE-030813
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74297944
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG .631/BUOP, Brussel Bruxelles 00254-406-20121120/00254-405-20121120, Wallonie W.RS.001/W.INT.001
Online sinds: 03-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.