Functieomschrijving

Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.

Voor ons team logistiek & distributie zoeken we: Luchtvracht Expediteur export

Jouw verantwoordelijkheden:

In deze administratieve functie maak je deel uit van de luchtvrachtafdeling en zorg je ervoor dat exportdossiers correct en tijdig worden verwerkt. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van internationale zendingen, onderhoudt contact met klanten en ondersteunt de dagelijkse operationele werking. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak en klantgerichte instelling draag je bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.

• Opvolgen en traceren van luchtvrachtzendingen
• Klanten informeren over vertragingen en wijzigingen
• Verwerken en uploaden van transportdocumentatie
• Administratief opvolgen van claimdossiers bij luchtvaartmaatschappijen
• Opvolgen van operationele meldingen en foutcodes
• Ondersteunen bij receptie- en onthaaltaken
• Correct toepassen van interne procedures en klantenspecifieke werkinstructies
• Meedenken over verbeteringen binnen de dagelijkse werking
• Escaleren van operationele problemen wanneer nodig

Na een grondige inwerkperiode ben je in staat om jouw administratieve dossiers zelfstandig op te volgen.