Vind een job
Customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Het bedrijf is een vooruitstrevende en moderne onderneming met 12 vestigingen in België. Als HVAC-groothandel bieden zij energie-efficiënte oplossingen voor ventilatie, verwarming en sanitair op de professionele markt. Het bedrijf ondersteunt installatiebedrijven met een breed scala aan diensten en mogelijkheden, zowel fysiek als digitaal. Door de jaren heen is het bedrijf geëvolueerd met de behoeften van hun klanten, terwijl ze hun kernwaarden: nabijheid, kwaliteit, duurzaamheid, expertise en innovatie behouden hebben.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Een job met uitdaging
- Een stabiel bedrijf
- Een mooi pakket aan voordelen
Zo ziet je job er uit
Voor de Customer service afdeling van het bedrijf zijn we op zoek naar extra ondersteuning. Je zal voornamelijk bestellingen verwerken maar ook andere taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer service medewerker?
- Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen, leverstatus, technische specificaties, ...
- Je verwerkt binnenkomende bestellingen tot orders
- Je maakt afspraken met klanten aangaande leveringen
- Je volgt nalevering op
- Je verwerkt en volgt webshop bestellingen op
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze vacature van Customer service medewerker te Herentals heb je reeds enkele jaren ervaring als customer service medewerker.
Verder voldoe je aan volgende verwachtingen:
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je handelt en denkt klantgericht
- Je bent stressbestendig
- Je kan vlot werken met verschillende IT systemen zoals MS Office en outlook
- Je hebt goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Een dienst leiden
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Voor deze functie van Customer service medewerker bieden ze jou volgende voordelen:
- Job optie vast
- Bruto maandloon naar ervaring
- Maaltijdcheques
- Eindejaarspremie
- Vakantiegeld
Na de inwerkperiode kan je ook rekenen op een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
Zo zit het met je vakantieBovenop je wettelijke vakantie bouw je bij 39u ook 6 ADV-dagen per jaar op.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2200 HERENTALS
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74298421
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 03-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.